據(jù)網(wǎng)傳截圖顯示，淘寶商家在自定義推廣頁(yè)面中，可以選擇完全屏蔽異常退款人群及高退款人群，或者減少對(duì)退款率較高人群的曝光。
對(duì)于該功能的推出，網(wǎng)友們的反應(yīng)不一；部分網(wǎng)友認(rèn)為，這一功能對(duì)商家十分友好，能夠有效降低商家的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高推廣效率。
同時(shí)，也有網(wǎng)友提出建議，希望淘寶能夠?yàn)橄M(fèi)者設(shè)置一個(gè)屏蔽高退貨率商家的功能，以便消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)能夠更輕松地篩選出信譽(yù)良好的商家，節(jié)省時(shí)間和精力。
對(duì)于該功能，淘寶推廣部門(mén)的一名工作人員稱(chēng)，目前該高退款率人群屏蔽功能僅對(duì)天貓和淘寶服飾行業(yè)的商家開(kāi)放，其他行業(yè)的商家暫時(shí)無(wú)法申請(qǐng)。
此外，該功能仍處于內(nèi)測(cè)階段，是否可以設(shè)置需以商家在付費(fèi)推廣后臺(tái)的實(shí)際顯示為準(zhǔn)。
